Eliminación de datos

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Si usas Inmochats (agente o inmobiliaria)

• Desconectar Facebook o Instagram: quita el acceso de Inmochats desde tu Facebook (Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales) o tu Instagram (Configuración → Permisos de aplicaciones y sitios web → Aplicaciones y sitios web → Suprimir). Meta nos avisa y en ese momento borramos los tokens de acceso y dejamos de recibir datos de ese canal. Para desconectar WhatsApp, escríbenos a info@inmochats.com.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos: escríbenos desde el email de tu cuenta a info@inmochats.com con el asunto "Eliminar mi cuenta". Borramos la cuenta, sus contactos, conversaciones, inmuebles y configuraciones dentro de los 30 días y te confirmamos por email.

Si conectaste Facebook o Instagram

Además de quitar el acceso, puedes pedir que borremos los datos que obtuvimos de esa cuenta desde la configuración de Facebook o Instagram (opción de eliminar datos de la app Inmochats). Meta nos envía el pedido, borramos al instante la cuenta conectada con sus conversaciones y te damos un código de confirmación que puedes consultar en esta página. También puedes escribirnos a info@inmochats.com.

Si eres cliente de un agente que usa Inmochats

Tus datos (por ejemplo, los mensajes que le enviaste o el formulario que completaste) pertenecen a ese agente. Puedes pedirle directamente que los borre, o escribirnos a info@inmochats.com indicando tu nombre, teléfono o email y el agente con el que hablaste. Lo coordinaremos con él y te confirmaremos la eliminación dentro de los 30 días.